Términos y Condiciones de Envío Express

Disponibilidad:

• El servicio aplica exclusivamente para productos identificados con la etiqueta “Envío Express” dentro de la tienda online.
• Solo válido para compras realizadas de lunes a sábado antes de las 3:00 p.m.
• Sujeto a disponibilidad y tamaño final del paquete. Aplica solo para pedidos que puedan transportarse en motocicleta.

Métodos de pago aceptados:

• Tarjeta de crédito en nuestra página web a través de PagueloFacil, Yappy, ACH (Banco General) o ACH Express. Para que el pedido pueda ser procesado, es indispensable que el pago esté reflejado, por tal motivo no se aceptan otros métodos de pago diferentes a los mencionados. 

Entregas:

• Los pedidos elegibles se entregan el mismo día.
• Los pedidos efectuados después del horario límite o días festivos, se procesarán el siguiente día hábil.

Cobertura:

• El servicio cubre zonas cercanas a Plaza La Riviera (Marbella), incluyendo Marbella, Bella Vista, Obarrio, El Cangrejo, San Francisco (núcleo), Coco del Mar, Punta Paitilla, Punta Pacífica, corredor Avenida Balboa – Cinta Costera y ejes Vía España / Vía Argentina.

• Fuera de estas zonas, aplican los tiempos regulares de entrega (24–72 hrs hábiles).

Pedidos combinados:

• Si el cliente incluye en un mismo pedido productos que no cuenten con la etiqueta “Envío Express”, el despacho se realizará bajo el tiempo regular de entrega, o bien, podrá optar por crear dos pedidos separados.

Excepciones:

• El servicio no aplica en días feriados ni ante condiciones externas que afecten la operación logística (clima, tráfico, cierres de vía, etc.).